Date d'entrée en vigueur: 28.10.2026
Cette politique explique la façon dont La Petite Forêt de traitement des données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site web, vous renseigner sur une propriété, réserver un séjour, contactez-nous à propos de la gestion de la propriété, ou abonnez-vous aux mises à jour. Il explique également vos choix et de vos droits de protection des données.
La Petite Forêt est le nom commercial de La Petite Foret Belgique BV, immatriculée sous le 0771.290.550 ayant son siège social à Louwijn 39A, 1730 Asse, Belgique. Numéro de TVA: BE0771290550. Cette entité est le contrôleur pour le traitement décrit dans la présente politique.
Contactez-nous au sujet de la confidentialité ou de l'exercice de vos droits à hello@lapetiteforet.net, ou par courrier à l'adresse ci-dessus. Veuillez indiquer votre réservation ou demande de renseignements, le cas échéant.
Nous pouvons recevoir des informations directement auprès de vous par le biais de demandes de renseignements, réservation, correspondance, inscription à la newsletter de l'onduleur et de la gestion de la propriété des demandes de renseignements. Nous pouvons également recevoir les détails de la réservation de la personne de réservation pour votre groupe, la propriété du fournisseur, ou une plate-forme de réservation que vous utilisez.
En fonction de votre interaction, ceci inclut votre nom, les coordonnées, les informations de facturation, propriété sélectionnée, dates de séjour, nombre de clients, la réservation des préférences, de la correspondance, état des paiements, les transactions des références et des plaintes. Pour la gestion des biens des demandes de renseignements, il peut inclure les détails de la propriété et de l'information au sujet de la propriété ou de l'autorité de gestion.
Nous recueillons identification ou de chambres d'enregistrement des informations uniquement lorsque cela est requis par la loi applicable ou qui est raisonnablement nécessaire pour un justifie une vérification d'identité. Renseignements sur les enfants est limitée à ce qui est nécessaire pour le séjour, telles que l'âge de l'occupation ou de la tarification. Notre site web est destiné à des adultes organiser des séjours, plutôt qu'à des enfants.
Si vous choisissez de nous parler de l'accessibilité ou d'autres besoins, qui révèlent l'information sur la santé, nous les utilisons seulement que les renseignements nécessaires pour vous aider et sur une base juridique appropriée, comme votre consentement explicite. S'il vous plaît éviter notamment médicales inutiles détails dans une enquête.
Notre site web et les fournisseurs de services susceptibles de traiter des adresses IP, appareil et navigateur de l'information, les journaux de sécurité et de réservation, les informations de session. En option analytique ou de la publicité de suivi est soumis aux choix décrites dans notre Politique de Cookie.
Nous acceptons les paiements par carte de crédit par le biais de Bande et les paiements par virement bancaire. Pour les paiements par carte, Bande processus de paiement des informations d'identification. Nous recevons des informations nécessaires à l'administration de la réservation et de paiement, qui peuvent inclure le payeur à son nom, les détails de facturation, de paiement, le statut, la référence de la transaction, le type de carte et les quatre derniers chiffres du numéro de la carte.
Pour les transferts bancaires, nous traitons les informations accompagnant le paiement, comme le paiement du payeur nom, la quantité, la date de paiement et de référence. Selon les informations fournies par les banques concernées, cela peut également inclure l'IBAN du débiteur ou d'autres informations de compte. Nous utilisons ces informations pour correspondre à des paiements pour les réservations, tenir la comptabilité, gérer les remboursements et de résoudre les requêtes de paiement.
But | Base juridique |
|---|---|
Répondre aux demandes de renseignements, de fournir les devis, gérer les réservations et livrer votre séjour | Étapes à votre demande avant qu'un contrat et l'exécution d'un contrat |
Rencontrer l'invité d'enregistrement, de comptabilité, de fiscalité et d'autres exigences réglementaires | Respect d'une obligation légale qui s'applique à nous |
Sécuriser le site, prévenir la fraude, de résoudre les plaintes et établir ou à défendre les revendications | Intérêts légitimes dans l'exploitation d'une entreprise sécurisé et la protection juridique des droits, sous réserve de vos droits |
Envoyer facultatif bulletins d'information et des messages promotionnels | Votre consentement, de faire une réservation n'est pas lui-même vous abonner |
En option analytics, de la publicité et de suivi similaire | Consentement si la technologie et de transformation associés |
Répondre à la gestion de la propriété demandes de renseignements | Précontractuelles étapes ou d'intérêts légitimes, en répondant à des demandes de renseignements des entreprises |
Nous nous appuyons aussi sur des intérêts légitimes, nous considérons que la nécessité du traitement et de ses effets sur vous. Vous pouvez nous demander pour plus d'informations et de l'objet où la loi vous donne le droit. Nous nous appuyons sur une obligation légale, vous pouvez demander à qui s'applique à votre situation.
Nous pouvons envoyer des confirmations de réservation, le paiement des rappels, des instructions d'arrivée et d'autres messages nécessaires à votre réservation, sans les traiter comme de la commercialisation. En option bulletins d'information et les offres sont séparés. Vous pouvez retirer de marketing consentement à tout moment en utilisant le lien de désabonnement ou en nous envoyant un courriel. Le retrait n'affecte pas le traitement effectué licitement avant il a été retiré.
Nous utilisons Boostly Limited CRM et e-mail marketing services pour gérer la clientèle des enregistrements de contact, abonnement à une newsletter, préférences en matière de marketing et de communications connexes. Pour ces activités, Boostly traite les données personnelles en notre nom et en vertu de nos instructions. Cela peut inclure votre nom, votre adresse e-mail, l'état de l'abonnement et de la commercialisation consentement des dossiers.
Nous partageons uniquement les informations nécessaires pour la tâche avec les fournisseurs d'hébergement et le personnel autorisé ou des équipes locales à l'organisation de votre séjour, la réservation et la gestion de la propriété des systèmes; hébergement de sites web et les fournisseurs de services de soutien; prestataires de services de paiement; la communication et la newsletter; services de conseillers professionnels, et les autorités de l'endroit où la divulgation est légalement requis. Une plate-forme de réservation ou fournisseur de services de paiement peut traiter l'information comme un contrôleur indépendant, en vertu de sa propre politique de confidentialité.
Nos principaux fournisseurs de technologie et les canaux de communication sont:
Nous partageons vos renseignements personnels avec ces fournisseurs seulement comme nécessaire pour le service. Lorsqu'un prestataire traite l'information pour ses propres fins, un contrôleur indépendant, sa propre politique de confidentialité s'applique également.
Nous n'utilisons pas invité les informations de contact pour l'autre tiers à la commercialisation, sans une base juridique appropriée. Les commentaires sont publiés uniquement où nous avons une base légale et les autorisations nécessaires ou de plate-forme de droits; les détails de la réservation ne sont pas inclus.
Nos fournisseurs de services peuvent traiter vos informations personnelles en dehors de l'espace Économique Européen (EEE), y compris par le biais d'outre-mer d'hébergement, de soutien technique ou subprocessors.
Pour le traitement au Royaume-Uni, les transferts peuvent s'appuyer sur la Commission Européenne de l'adéquation de la décision pour le royaume-Uni, renouvelé en décembre 2025. Ce n'est pas de couvrir automatiquement les transferts ultérieurs à d'autres pays.
Bande processus renseignements personnels à l'échelle internationale, y compris aux États-unis. Bande identifie l'UE–US sur la Confidentialité des Données-Cadre comme principal mécanisme de transfert le cas échéant, de la Commission Européenne Clauses Contractuelles types et d'autres garanties de l'application, comme décrit dans ses Transferts de Données Additif.
Autres transferts en dehors de l'EEE besoin d'une adéquation de la décision ou de garanties appropriées, telles que la Commission Européenne Clauses Contractuelles types adoptées en vertu de la Décision d'Exécution (UE) 2021/914, avec des garanties supplémentaires si nécessaire.
Pour plus d'informations sur les transferts internationaux et les garanties applicables, contactez hello@lapetiteforet.net.
Nous conservons les renseignements personnels pendant les périodes décrites ci-dessous. Une fois qu'il n'est plus nécessaire, nous le supprimer ou anonymes-il. Lorsque les dossiers sont nécessaires pour un litige en cours, une enquête ou une obligation légale, nous ne retenons que les informations pertinentes jusqu'à ce que cette exigence se termine.
Record de la catégorie | Période de conservation ou de la suppression de la règle |
|---|---|
Non convertis demandes de renseignements | Jusqu'à ce que la demande et toute demande de suivi ont été effectuées, à moins que la correspondance est nécessaire pour une réservation en ligne ou d'un litige. |
Réservation et service à la clientèle d'enregistrements | Pour la réservation et le règlement des paiements en suspens, les remboursements, les dépôts ou les plaintes. Contractuelles pertinentes preuve peut être retenu pour l'légales applicables en période de demande; les documents comptables sont conservés séparément comme requis par la loi. |
Dossiers comptables et fiscaux | Dans le cadre de la période de rétention applicables au document et à l'impôt en question, y compris toute période requise pour la propriété des enregistrements ou des enquêtes fiscales. |
Identification et statutaires invité registres | Pour la période requise par les lois applicables sur la propriété concernée. Lorsque la vérification d'identité est nécessaire, une copie des documents d'identification ne sont pas conservées au-delà de cet effet, sauf si la loi l'exige. |
Bulletin de contact et de consentement des dossiers | Alors que l'abonnement reste actif. Après le retrait, nous nous arrêtons de marketing et de ne conserver que les informations nécessaires à l'enregistrement du retrait, d'éviter la commercialisation et de démontrer la conformité. |
Les journaux de sécurité et des sauvegardes | Pour la période nécessaire pour détecter et enquêter sur les incidents de sécurité et de maintenir la capacité de récupération. Des copies de sauvegarde expirer la sauvegarde de rotation et ne sont pas utilisés pour les fins de l'entreprise. |
Cookies et autres identifiants | Pour les durées indiqué dans notre Politique en matière de Cookies et de témoin de l'inventaire, sous réserve de votre consentement choix, le cas échéant. |
Sous réserve des conditions de la loi applicable, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la restriction de traitement et un portable de copie de données. Vous pouvez vous opposer au traitement sur la base de leurs intérêts légitimes et peut s'opposer au marketing direct et à tout moment. Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, vous pouvez le retirer. Certaines informations doivent être conservées en dépit d'une demande, par exemple pour se conformer à la loi ou de défendre les droits légaux.
E-mail hello@lapetiteforet.net pour faire une demande. Nous pouvons vous demander des informations proportionnées afin de vérifier votre identité. Nous avons l'habitude de répondre dans un délai d'un mois; si légitime prolongation est nécessaire, nous en expliquer la raison à l'intérieur de cette période initiale. Vous pouvez porter plainte à l'autorité de surveillance où vous vivez ou travaillez ou lorsque l'infraction présumée a eu lieu. Selon les circonstances, cela peut inclure la Belge Autorité de Protection des Données ou du royaume-UNI Commissaire à l'Information. Contacter-nous d'abord est utile mais n'est pas une condition de votre droit de porter plainte.
9. Requis de sécurité de l'information et des décisions automatisées
Les champs requis sont nécessaires pour répondre à la demande, processus de la réservation ou de répondre à un exigence légale. Si vous ne fournissez pas les informations nécessaires, nous pourrions être incapables de fournir ce service. Option marketing consentement n'est pas requis pour réserver.
Nous utilisons proportionnelle mesures techniques et organisationnelles, y compris les contrôles d'accès et des mesures de protection appropriées pour les fournisseurs de services, afin de protéger les données à caractère personnel. Aucun système ne peut garantir une sécurité absolue. Nous n'avons pas à prendre des décisions sur les clients basé uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produisent juridique ou de même des effets significatifs. Nos prestataires de services de paiement et de réservation plates-formes peuvent mener leurs propres automatisé de prévention de la fraude et les chèques de paiement, comme expliqué dans leur avis de confidentialité.
Notre Politique de Cookie explique le stockage et les technologies de suivi et comment modifier les préférences. Des sites externes ont leur propre charte de confidentialité. Nous mettrons à jour cette politique lors de notre traitement des modifications et afficher la date ci-dessus. Une politique de mise à jour ou la poursuite de la navigation n'est pas consentir à un traitement nouveau but.
